Перавагі і недахопы для малых медыцынскай практыкі
Медыцынскі білінг можа быць патрабавальным і складанай задачай для невялікіх медыцынскіх практык. Па гэтай прычыне, многія лекары і кіраўнікі практыкі зрабіць выбар, каб іх знешні медыцынскі кабінет білінг да прафесійнай медыцынскай білінгавай кампаніі.
Ёсць перавагі аўтсорсінгу медыцынскіх рахункаў. Гэта эканоміць час і грошы і ліквідуе цяжар канцэнтруючыся на занадта многіх аспектах медыцынскага офіса. Ёсць і недахопы, у тым ліку страты кантролю работы выконваюцца. Разгледзім усе перавагі і недахопы аўтсорсінгу медыцынскіх рахункаў, перш чым прымаць рашэнне.
Pro 1: Аўтсорсінг дазваляе надаваць больш увагі догляду за пацыентам
Праводзіце больш часу , арыентуючыся на тое , што вы робіце лепш за ўсё - засяродзіцца на задаволенасці пацыентаў і аказання якаснай медыцынскай дапамогі сваім пацыентам. Гэта асабліва выгадна для невялікіх груп лекараў, якія не могуць дазволіць сабе вялікі медыцынскі персанал офіса. Лекары не могуць быць эфектыўнымі пры забеспячэнні выдатнага сыходу за пацыентамі, калі яны ўгразлі па фінансаваму боку чалавека, які бег практыка.
Pro 2: Аўтсорсінг зніжае памылкі білінгу
Вопытныя, прафесійныя медыцынскія Billers могуць гарантаваць , што вашыя патрабаванні выразна прадстаўлены своечасова. Адзінай мэтай медыцынскай білінгавай кампаніі з'яўляецца прадастаўленне медыцынскіх паслуг білінгу. Гэта іх адказнасць, каб пераканацца, што яны наймаюць Billers праходзяць дбайную падрыхтоўку і валодаюць ведамі, каб правільна ўявіць медыцынскія патрабаванні. Мала таго, што гэта зменшыць колькасць адхіленых і адхіленых прэтэнзій з - за памылкі білінгу, але і забяспечыць зваротную сувязь , каб дапамагчы ў максімізацыі кампенсацыі выдаткаў на будучыя патрабаванні.
Pro 3: Аўтсорсінг эканоміць грошы
Перадаўшы вашыя медыцынскія рахункі, вы можаце зэканоміць тысячы даляраў у штогадовай заработнай платы i дапаможніках; офісная тэхніка і мэбля; і набыццё, мадэрнізацыя і абслугоўванне праграмнага забеспячэння білінгу і камп'ютэрнае абсталяванне. Медыцынскія білінгавай кампаніі спаганяюць фіксаваную стаўку за прэтэнзію або працэнт кампенсацыі па кожнай прэтэнзіі. У любым выпадку, гэта танней, чым тое, што вы заплацілі б за медперсаналам выстаўлення рахункаў, каб забяспечыць тыя ж самыя выключныя паслугі, якія прадстаўляюцца аўтсорсінгавых кампаній.
Pro 4: Аўтсорсінг павышае грашовы паток
Што адбываецца, калі ваша медыцынская выставителя заклікае або сыходзіць у адпачынак? Часам патрабаванні павінны чакаць, пакуль яны не вернуцца на працу, каб быць прадстаўлены. Плацежная перапынкі ў канчатковым рахунку, уплывае на своечасовасць кампенсацыі выдаткаў і грашовых патокаў. Выкарыстанне медыцынскіх паслуг білінгу дазваляе ажыццяўляць бесперапынны, пастаянны паток прэтэнзій, якія выходзяць і грашовыя сродкаў, якія паступаюць у. Устойлівы грашовы паток мае важнае значэнне для вашай прыбытку і поспеху медыцынскага офіса.
Pro 5: Аўтсорсінг павышае задаволенасць пацыентаў
Здольнасць прапанаваць высокі ўзровень абслугоўвання кліентаў з'яўляецца тое, што ўсе медыцынскія спецыялісты хочуць даць сваім пацыентам. Тым не менш, гэта можа быць даволі цяжка жангляваць патрабаванне лячэння пацыентаў і вырашэння пытанняў, звязаных рахункаў. Медыцынскі рэгістратар адказвае за прывітанне пацыентаў і адказваць на тэлефон. Зніжэнне нагрузкі на вашым перад супрацоўнікамі офіса аўтсорсінгу дазваляе павысіць прадукцыйнасць, эфектыўнасць і маральны дух супрацоўнікаў. Ён можа таксама павысіць ступень задаволенасці пацыента за кошт паляпшэння патоку пацыентаў. Вашы пацыенты будуць шчаслівыя, таму што яны будуць атрымліваць бесперапынную ветлівую і прафесійную дапамогу для іх выстаўлення рахункаў пытанняў або праблем.
Pro 6: Аўтсорсінг Забяспечвае Billing адпаведнасць
Ахова здароўя з'яўляецца пастаянна змяняецца галіны і страхавыя кампаніі часткова вінаватыя. Адна з прычын , якая робіць медыцынскіх рахункаў выклік будзе ісці ў нагу са зменамі ў Medicare, Medicaid і іншых плацельшчыкаў. Гэта поўны працоўны дзень, каб пераканацца, што медыцынскі офіс пасля належнага пратаколу патрабаванага кожнага падаткаплацельшчыка. Медыцынскія білінгавай кампаніі павінны заставацца ў курсе аб апошніх зменах у правілах і патрабаваннях ў мэтах забеспячэння адпаведнасці і забяспечыць падачу чыстай прэтэнзій.
Pro 7: Аўтсорсінг павялічвае даход
З памяншэннем накладных расходаў, своечасовае прадстаўленне медыцынскіх патрабаванняў і павялічаных кампенсацый, больш высокая прыбытак з'яўляецца яшчэ адным перавагай аўтсорсінгу можа даць у медыцынскі кабінет. Гэта дазваляе медыцынскі кабінет здольнасць забяспечыць лепшае якасць паслуг, выкарыстоўваючы лепшыя тэхналогіі і прадукты, і лепшыя кадры. Пацыенты становяцца больш дасведчаныя аб медыка-санітарнай дапамогі і робяць выбар, грунтуючыся на тым, што правайдэр можа прапанаваць ім лепшыя паслугі. Па гэтай прычыне канкурэнцыя ў ахове здароўя хутка расце з цягам часу і заставацца ў бізнес-прафесіяналаў у галіне аховы здароўя павінны падтрымліваць канкурэнтная перавага.
Con 1: Няма Кантроль за супрацоўнікаў
Медыцынскі офіс - менеджэры могуць быць вагальнымі пра не маюць прамым кантролі медыцынскага персаналу білінг. Медыцынскі офіс-менеджэры нясуць адказнасць за шэраг функцый у медыцынскім офісе, уключаючы цыкл даходаў, кіраванне фінансамі, а таксама дэбіторскую запазычанасць. Не маючы магчымасці непасрэдна кантраляваць працу ставіць медыцынскія менеджэр офіса ў хісткім становішчы. Яны павінны верыць, што праца выконваецца сапраўды, эфектыўна і своечасова.
Con 2: Рызыкі для задаволенасці пацыентаў
Ступень задаволенасці пацыентаў часам можа пацярпець з - за аўтсорсінгу. Пацыенты, як якая мае магчымасць хадзіць у кабінет лекара, каб зрабіць свае плацяжы, стварыць механізмы аплаты або абмеркаваць спецыфіку іх рахункі. Гэта лягчэй будаваць адносіны з кліентамі з больш асабістым адчуваць, што ў доме білінг прапаноўвае. Пацыенты маюць менш шанцаў быць задаволеныя абслугоўваннем яны атрымліваюць, калі яны могуць толькі абмеркаваць важныя пытанні па тэлефоне.
Con 3: HIPAA прыватнасці і бяспекі Разрывы
Аўтсорсінг вашых медыцынскіх рахункаў можа прадставіць магчымую праблему з HIPAA прыватнасцю і бяспекай. Хоць парушэнні HIPAA прыватнасці і бяспекі могуць адбыцца з уласнай білінг, ён можа прадставіць яшчэ большы рызыка, калі медыцынскія рахункі на аўтсорсінг. Ці з'яўляецца наўмыснае ці выпадковае, несанкцыянаванае раскрыццё PHI лічыцца парушэннем HIPAA. Чым больш людзей, якія маюць доступ да прыватнай і канфідэнцыйнай інфармацыі аб пацыентах, тым больш рызыкі парушэнні.
Con 4: Магчымыя скрытыя выдаткі
Схаваная выдаткі могуць быць панесены ў падрыхтоўцы вашага медыцынскага офіса, каб перайсці ад ў доме білінг на аўтсорсінг. Ёсць і іншыя выдаткі, а таксама. Для падрыхтоўкі да арганізацыі працы паміж медыцынскім аддзяленнем і аўтсорсінгавы кампаніяй, можа быць шмат часу праводзілі каардынацыю кантракт і выдаткі адбыліся на аплату юрыдычных паслуг. Існуе таксама верагоднасць таго, што вам можа спатрэбіцца наняць хоць бы аднаго чалавека, каб выступаць у якасці злучнага звяна або кантакту паміж медыцынскім аддзяленнем і аўтсорсінгавай кампаніі.
Con 5: Няма Гнуткасць
Усе бізнес-практыкі знаходзяцца пад кантролем аўтсорсінгавай кампаніі. У залежнасці ад патрабаванняў вашага медыцынскага офіса, маючы кантроль над паўсядзённым дзелавой практыцы дае медыцынскі кабінет мэнэджару пэўную гнуткасць. Грунтуючыся на ўмовах зьменаў медыцынскага офіса, менеджэр не мае гнуткасці для запыту звышурочна, каб павысіць прадукцыйнасць працы, змены супрацоўнікі працуюць гадзін, каб задаволіць патрэбы пацыентаў, а таксама адтуліны і зачыненняў па святах. Гэта можа быць розніцай паміж высокай і нізкай прадукцыйнасцю на працягу пэўнага месяца.
Con 6: Абмежаванні
Абмежаванні могуць існаваць у некаторых аўтсорсінгавых кампаній. Паслугі, якія яны падаюць, могуць быць абмежаваныя з-за адсутнасці доступу да інфармацыі і адсутнасць сувязі паміж медыцынскім аддзяленнем і аўтсорсінгавай кампаніі. Унутраны білінг персанал мае лёгкі доступ да медыцынскай дакументацыі і іншай інфармацыі пра пацыента. Эфектыўны працэс камунікацыі павінен быць распрацаваны на стадыі заключэння кантрактаў, каб гарантаваць, што аўтсорсінгавая кампанія атрымлівае неабходную інфармацыю, неабходную для дасягнення поспеху ў білінг вашых медыцынскіх патрабаванняў.
Con 7: Дамоўныя Непаразуменні
Здаецца, што ўсё адбываецца, а на этапах каардынацыі, але потым усё пачынае ісці па сыходнай спіралі. Абодва бакі інтэрпрэтавалі кантракт па-рознаму.
Гэты сцэнар з'яўляецца агульным сярод многіх пагадненняў. Юрыдычны жаргон можа прывесці дамоўнае непаразуменне паміж медпункта і аўтсорсінгавы кампаніяй. Ні адзін кантракт не будзе дасканалым, і гэта можа быць неабходна ўнесці карэктывы ў дагаворныя даўжыні, умоў і чаканняў абодвух бакоў.
Абодва перавагі і недахопы існуюць для аўтсорсінгу медыцынскага офіса білінгу. Абавязкова, каб ўзважыць усе варыянты, перш чым прымаць рашэнне.