Меры па паляпшэнню пацыента і задаволенасці персаналу і даходаў
Кожны медыцынскі офіс можа стаць лепшым месцам для пастаўшчыкоў, персаналу і пацыентаў. Нават самыя лепшыя офісы могуць імкнуцца зрабіць бесперапынныя ўдасканалення, таму яны не бачаць зніжэнне задаволенасці, вынікі, або даходы. Вось гэтыя шэсьць спосабаў кожны медыцынскі офіс можа палепшыць.
Паляпшэнне патоку пацыентаў
Толькі вашы пацыенты ведаюць, ці цячэ увесь ваш працэс плаўна ці не.
Яны адчуваюць струмень ад планавання прызначэння, які прыбывае ў медыцынскім офісе, праверка ў іх візіту, седзячы ў зале чакання, чакання ў назіральным кабінеце, праходзіць лячэнне ў лекара, правяраючы і плаціць, і, нарэшце, адысці, ня кажучы ўжо пра атрыманні рахункі. Калі пацыенты вашага медыцынскага офіса не задавальняе увесь працэс, яны не могуць вярнуцца.
Забеспячэнне высокай якасці сыходу і цудоўная абслугоўванне кліентаў дазволіць прадухіліць страту даходу для медыцынскага офіса ў сувязі з высокім узроўнем задаволенасці пацыентаў. Пацыенты, вельмі верагодна, працягваюць вяртацца да тых часоў, як яны задаволеныя ўсім працэсам. Даведайцеся , як зрабіць ацэнку патоку пацыента .
паляпшэнне камунікацыі
Эфектыўная камунікацыя не толькі гаварыць і слухаць. Гэта азначае наяўнасць узаемнай павагі і ўзаемаразумення паміж супрацоўнікамі і кіраўніцтвам. Гэта на карысць офіс-мэнэджэра, каб задаць тон для эфектыўнай камунікацыі.
- Ўсталяваць выразныя чакання для кожнага супрацоўніка. Менеджэры павінны пераканацца, што яны спецыфічныя у тым, што яны чакаюць ад сваіх супрацоўнікаў.
- Забеспячэнне зваротнай сувязі. Супрацоўнікі павінны быць дадзеныя каментары на рэгулярнай аснове Ці ён кажа ім, што яны робяць вялікую працу, ці гэта канструктыўная крытыка.
- Слухайце. Супрацоўнікі могуць быць выдатным рэсурсам для офіса. Яны маюць першых рук веды офісных працэсаў ці палітыкі і можа прапанаваць выдатныя ідэі для аказання дапамогі ў стварэнні офісных задач працаваць больш эфектыўна.
- Даведайцеся больш аб паспяховых метадах і практыцы камунікацыі
Паляпшэнне працоўных працэсаў і прадукцыйнасці
Workflow і прадукцыйнасць маюць важнае значэнне для поспеху медыцынскага офіса. Абцякальны тэхналагічны працэс, натуральна, павысіць прадукцыйнасць працы. Медыцынскі офіс без эфектыўных спосабаў выканання неабходных службовыя абавязкі не могуць выконваць іх эфектыўна. Маючы падрабязную і добра распрацаваную палітыку і працэдуры па эксплуатацыі ў месцы, якое лёгка даступна для персаналу медыцынскага офіса можа значна ўзмацніць ўсю каманду.
Пераканайцеся, што ваша палітыка ўключае ў сябе пастаянную адукацыйную праграму, каб пераканацца, што ўсе супрацоўнікі пастаянна ў курсе па офіснай палітыцы, захаванне і працу канкрэтных патрабаванняў.
Павышэнне страхавых кампенсацый
Гэта мае жыццёва важнае значэнне для фінансавай стабільнасці бальніцы або офіса ўрача, каб працэс у месцы для кожнай фазы цыкла даходаў. Мала таго, што вы атрымаеце плацяжы аператыўна, але і знізіць нагрузку на персанал білінг, трымаць ўніз адміністрацыйныя выдаткі, а самае галоўнае захаваць станоўчы кантакт з вашымі пацыентамі. У цэнтры ўвагі павінна ўключаць у сябе:
- Права на атрыманне і страхаванне праверка
- Дыягностыка і працэдура кадавання
- Billing
- заява наступнай
- Наяўнае размяшчэнне і ўзгадненне
- Больш падрабязна пра тое, як палепшыць вашыя страхавыя кампенсацыі
Паляпшэнне авансавы Калекцыі
Самы хуткі спосаб павялічыць грашовы струмень і павысіць стаўкі збору з'яўляецца збор адказнасці пацыента фронт. Пацыенты менш схільныя плаціць або цяжка дасягнуць калісьці былі выкананы паслугі. Замест таго, каб чакаць да стадыі калекцый цыклу даходаў, правайдэры павінны скарыстацца абмеркаваннем фінансавых пытанняў і зборам плацяжоў пацыентаў ў пачатку працэсу. Апавяшчаць пацыентаў да іх прыбыцця, што іх меркаваная адказнасць будзе і каб яны ведалі, што аплата патрабуецца да паслугі выконваюцца.
Больш падрабязна пра тое , як выкарыстоўваць авансавыя калекцыі
Дасканаласці свой падыход да бюджэтаванню
Зніжэнне лекар плацяжоў, менш пацыентаў, а таксама выдаткі на высокія тэхналогіі могуць быць фінансава паралізуе. Лепшы спосаб справіцца з ростам аперацыйных выдаткаў з'яўляецца кантроль іх, а затым распрацаваць план па скарачэнні выдаткаў. Тры вобласці, якія могуць дадаць да тысячы долараў эканоміі ў год ўключае ў сябе:
- Офісныя прыналежнасці: Запомніце гэтыя словы - скарачэнне, паўторнае выкарыстанне і рэцыркуляцыя. Навучыцца выкарыстоўваць канцылярскія прыналежнасці разумна можа скараціць выдаткі, па сутнасці, такія, як скарачэнне выкарыстанай паперы на квадраты замест таго, каб купляць ліпкія нататкі. Going беспапяровага і здзелку куплі па самай выгаднай цане і іншыя спосабы зніжэння выдаткаў на пастаўку офісных.
- Тавары медыцынскага прызначэння: купіць медыкаменты па меры неабходнасці. Купля оптам можна зэканоміць грошы, але калі вам не трэба, не купляйце яго. Некаторыя блокі маюць абмежаваны тэрмін прыдатнасці і могуць каштаваць вам больш у доўгатэрміновай перспектыве, калі вы павінны кінуць іх прэч. Вы можаце таксама паспрабаваць вызначыць магчымасці атрымаць бясплатныя пробныя версіі ад пастаўшчыкоў прасоўвання новай прадукцыі.
- Аргтэхніка: Паспрабуйце знайсці ўжыванае офіснае абсталяванне для продажу пры здзяйсненні буйных пакупак. Ёсць цэлы шэраг інтэрнэт-рэсурсаў, якія вы можаце знайсці выдатныя цэны на аргтэхніцы ад выхаду з бізнесу продажаў. Інтэрнэт-аўкцыёны таксама выдатны спосаб знайсці старое абсталяванне па нізкіх коштах.