Адна з найбольш хутка растучых тэндэнцый у галіне аховы здароўя з'яўляецца выкарыстанне якаснага аналізу, каб палепшыць фінансавае становішча. Медыцынскія офіс-менеджэры сутыкаюцца са шматлікімі цяжкасцямі з-за пастаянных зменаў у білінг і стандарты кадавання і ІТ-патрабаванняў. Гэта можа быць даволі складанай задачай для мэнэджэра, каб ісці ў нагу з такой колькасцю змен, асабліва ў невялікім офісе з абмежаваным штатам супрацоўнікаў. Вам не трэба ісці ў адзіночку. Адзін з варыянтаў, каб наняць аналітыкі якасці на поўны працоўны дзень або на дагаворнай аснове рэкамендаваць мэты, паляпшэнне працэсу, і як вымераць іх.
Аналітык якасці Абавязкі
Аналітык якасці з'яўляецца дасведчаным медыцынскім Білер і / або кадавальнік , які праводзіць аўдыт эфектыўнасці ў медыцынскім офісе , непасрэдна звязаны з выстаўленнем рахункаў і дэбіторскай запазычанасцю . Аналітык якасці мае шмат абавязкаў, але галоўная мэта складаецца ў тым, каб палепшыць працэсы і скараціць час цыкла даходаў.
Згодна з HFMA (Healthcare Association Financial Management), агульнанацыянальныя сярэднія дні дэбіторскай запазычанасці (A / R) складае 44,5. Калі A / R дзён больш, чым 60, ваш медыцынскі офіс можа атрымаць значную карысць ад прыёму на працу аналітыка якасці.
Вы можаце выкарыстоўваць якасны аналітык поўны працоўны дзень або па кантракце ў якасці неабходнасці.
Рэкамендуюць паляпшэнне прадукцыйнасці мэтаў
Якія вашы мэты павінны быць, каб палепшыць фінансавыя паказчыкі вашага медыцынскага офіса? Аналітык якасці можа глядзець на свае працэсы і выступленні і зрабіць рэкамендацыі.
- Павелічэнне агульнага збораў грашовых сродкаў на пастаяннай аснове за кошт паляпшэння працэсаў у галіне фінансавага кансультавання, рэгістрацыі, дапускалае, выстаўленне рахункаў і калекцый.
- Павышэнне задаволенасці супрацоўнікаў і знізіць цякучасць кадраў шляхам прадастаўлення стымулаў і павышэння заработнай платы.
- Павелічэнне авансавых калекцый , забяспечваючы інтэнсіўнае навучанне для рэгістрацыі персаналу, рэалізацыі 100 адсоткаў страхавых праверак і даюць ацэнкі аплаты для кожнага пацыента ў кожнай кропцы доступу ад планавання праз разрад да выплаты або механізмы аплаты не прымаюцца.
- Скарачэнне агульнага скіду дзён, а не канчатковыя Абвешчаны, старэння дэбіторскай запазычанасці дзён, пеня, дрэнныя спісанне даўгоў, а таксама стаўкі адмовы.
Вызначэнне магчымасцяў для навучання і Развіццю
Якое далейшае адукацыю і навучанне робяць вашы супрацоўнікі павінны быць у курсе новых правілаў, кіруючых прынцыпаў і працэсаў? Billers і кодэры могуць таксама знайсці яго складана знайсці час, каб прачытаць пра ўсіх абнаўленнях. У вас ёсць варыянты, як вы можаце забяспечыць гэта для вашых супрацоўнікаў.
- Прадастаўляць дапаможныя матэрыялы і іншыя сродкі падтрымкі прадукцыйнасці для павышэння эфектыўнасці працы персанала, уключаючы зборнікі сцэнарыяў, плацельшчык канкрэтных рахункаў кіраўніцтва, шаблоны для вызначэння адзнак пацыента, і іншыя.
- Распрацаваць або перабудаваць навучальныя працэсы новага пракату
- Расклад вучэбных заняткаў або дні для супрацоўнікаў, якія не адказваюць чаканням ў канкрэтных галінах, выкарыстоўваючы каманду адданых трэнераў.
- Заахвочваць і планаваць перакрыжаванае навучанне паміж рознымі абавязкамі, каб пазбегнуць недахопаў альбо затрымкі, якія ўплываюць на грашовыя калекцыі.
- Расклад цыклу даход сустрэчы каманды кожныя два тыдні да мэты па павышэнні эфектыўнасці будуць выкананы.
- Заахвочвайце супрацоўнікаў для ўдзелу ў канферэнцыі, вебинары і онлайн сесій адукацыі з мэтай паляпшэння базы ведаў цыклу даходаў.
Прапанаваць паляпшэнне працэсу дзейнасці
Як вы можаце палепшыць свае працэсы, як толькі вы знайсці слабыя месцы і крыніцы памылак і страчаных магчымасцяў? Аналітык якасці можа даваць рэкамендацыі.
- Стварэнне працэсаў пастаяннага паляпшэння якасці з мэтай выяўлення памылак і недакладных практыкі выстаўлення рахункаў, уключаючы даследаванні адхіленых прэтэнзій, адмоўлена ў прэтэнзіі і нізкааплатныя прэтэнзіі.
- Стварэнне плана карэктуюць дзеянняў пасля выяўлення памылкі.
- Прыярытэтнасць абласцей, якія паказваюць найбольшую патрэбу ў паляпшэнні.
- Будзьце наперадзе змен у галіны, застаючыся ў паведамленні.
- эфектыўна выкарыстоўваць ІТ-персанал для пераходу да больш аўтаматызаваным працэсам, палепшыць працоўны працэс і павысіць эфектыўнасць працы.
- Outsource цяжка збіраць рахунку, такія як самастойнай аплаты і патрабаванняў аб адказнасці, каб палегчыць супрацоўнікам засяродзіцца на страхавых рахунках.
- Распрацоўка стандарту для вымярэння прадукцыйнасці ў залежнасці ад якасці і вытворчасці.
вымярэнне прадукцыйнасці
Калі вы не памерыце, вы не будзеце ведаць, ці будуць вашы намаганні па паляпшэнню былі эфектыўнымі. Вашы мэты павінны быць вымерна і вам неабходна ўсталяваць працэсы вымярэння.
- Эфектыўнасць: Спасылаецца на тое, як добра час і намаганні, якія выкарыстоўваюцца для выканання працоўных задач
- Эфектыўнасць: Маецца на ўвазе, наколькі дакладна ці поўнасцю выконваюцца задачы
- Своечасовасць: Ці адносіцца праца выконваецца ў межах жаданага перыяду часу.
- Прадукцыйнасць: Ставіцца да кошту прадукцыі выконваемай работы або даходу, які з'яўляецца вынікам працы performed.Quality: Маецца на ўвазе ступень выкананай працы адпавядае стандартам, патрабаванням і чаканням.