Для медыцынскага офіса, авансавыя калекцыі даплат з'яўляюцца важнай часткай даходаў цыклу. Шчырыя калекцыі паменшыць колькасць рахункаў пацыентаў, якія ў канчатковым выніку ў даўгах або калекцыі статус дрэнны. Гэта лягчэй сабраць ад пацыентаў да паслугі, якія аказваюцца чым праз 60 дзён пасля таго, як страхаванне, нарэшце, заплаціў.
распрацоўка сістэмы
Ваш медыцынскі офіс або практыцы патрэбна сістэма для авансавых калекцый, з'яўляецца дакладным і паслядоўным. Ваша палітыка павінна выходзіць за рамкі простага забеспячэння пацыентаў просяць іх даплату або плату, калі яны прыбываюць для іх прызначэння або працэдуры.
Ваша сістэма будзе пачаць, як толькі прызначэнне запланавана, каб вы ведалі, што адказнасць пацыента будзе. Пасля таго, як вы вызначыць гэта, вы павінны пераканацца, пацыент ведае, што разлічваць на іх фінансавую адказнасць напярэдадні прызначэння. Калі яны прыходзяць на службу, вы зноў будзеце мець працэдуры на месцы, каб паслядоўна запытваць аплату і даць варыянты.
Дакладнасць і паслядоўнасць, разам з сістэмай для вызначэння і збору адказнасці пацыента, ключы для вашых авансавых палітык калекцый. Пры распрацоўцы палітыкі ў дачыненні да авансавых калекцый для Вашага офіса, абавязкова ўключаюць у сябе наступныя крокі.
Крок 1: Кантакты страхавой кампаніі пацыента Перад візітам
Як мага хутчэй пасля таго, як прызначэнне было запланавана, звярніцеся пацыентам страхавой кампаніі, каб пераканацца, што пацыент ўсё яшчэ пакрыты і зрабіць праверку якіх-небудзь кіруючых прынцыпаў папярэдняй сертыфікацыі. Высветліце пацыента даплаты , франшызы, а таксама інфармацыю сустрахавання.
Крок 2: Праверце Ваш Managed Care дагавора
Праверце кіраваны кантракт сыходу, каб вызначыць, што ваша кампенсацыя для наведвання, выпрабаванні або працэдур пацыента. Вам спатрэбіцца гэты паказчык для разліку даплаты.
Крок 3: Вылічыць Co-Pay
Падлічыце ацэначную адказнасць пацыента. Глядзіце прыклад ніжэй.
$ 100,00 Кошт працэдуры
х 80% кантракту Ацаніць
= 80,00 дапушчальнай колькасці
- 50,00 Франшыза пацыента
- 10,00 пацыента даплата
= 20,00
х 20% пацыентаў Працэнт сустрахавання
= 4.00 Пацыент сустрахавання Сума
+ 50,00 Франшыза пацыента
+ 10,00 пацыента даплата
= 64.00 Пацыент разлікова адказнасці (даплаты)
Крок 4: Званок напамін для пацыента, які ўключае ў сябе Чакаюцца Co-Pay
Уключыце ацэначную адказнасць пацыента ў прызначэнне напамін выкліку, адрас электроннай пошты, а? Пісьмах. Пры звароце пацыента, каб пацвердзіць сваё будучае прызначэнне, пераканайцеся, што вы нагадаеце ім прынесці свае правы кіроўцы або іншую форму ID і іх удакладненыя страхавую картку. Парайце ім, што яны павінны будуць аплаціць іх ацэначную адказнасць перад мець іх парадак і пералік прынятых метадаў аплаты.
Крок 5: Запыт Аплаты па прыбыцці на Appontment
Супрацоўнікі стойкі рэгістрацыі павінны патрабаваць аплаты, калі пацыент прыходзіць на службу, перш чым яны бачаць пастаўшчыка. Нагадаеце пацыенту, што сума, якую яны плацяць засноўваецца толькі на ацэнцы. Ніколі не пішыце выплачваецца ў поўным аб'ёме паступленняў, пакуль вы атрымалі кампенсацыю ад страхавой кампаніі і адказнасць пацыента паказваюцца на тлумачэнні льгот (EOB).
Крок 6: Прапанова Варыянты аплаты
Прапануюць варыянты аплаты плана для дарагіх выпрабаванняў і хірургічных працэдур.
Крок 8: Даць Уваход
Пераканайцеся, што знакі размешчаны ў цярплівых раёнах чакання выразна заявіўшы:
«Аплата З Да аказаных паслуг»
Заўвага: Не запыт Зборы з аддзяленнем неадкладнай дапамогі хворых
Ніколі не спрабуйце не спаганяць плату з пацыентаў Emergency Room, пакуль пасля таго, як яны былі заўважаныя лекарам з-за правілы EMTALA.