Стварэнне спрыяльнай рабочай асяроддзя з'яўляецца каштоўным ва ўсіх медыцынскіх установах, з медыцынскага офіса ў клініку, шпіталь або доўгатэрміновы медыцынскі сыходу. Як спецыялісты ў галіне аховы здароўя сканцэнтраваны на вылячэнне і падтрымку сваіх пацыентаў, яны не павінны забываць, што іх супрацоўнікі таксама павінны выхоўвацца ў рабочай асяроддзі.
1 -
пазітыўнае стаўленне«Будзьце змены вы хочаце бачыць у свеце.» Махатма Гандзі
Маючы станоўчае стаўленне з'яўляецца першым крокам на шляху да стварэння пазітыўнага рабочай асяроддзя. Менеджэры павінны мець станоўчае стаўленне , з тым , каб мець магчымасць заахвочваць пазітыўныя адносіны сярод супрацоўнікаў.
«Стаўленне папярэднічае абслугоўванне. Ваша станоўчае псіхічнае стаўленне з'яўляецца асновай для таго , як вы дзейнічаць і рэагаваць на людзей. »Джэфры Гитомер
Словы нічога без дзеянняў па яе не значыць. Няхай вашы дзеянні кажуць гучней, чым вашы словы. Ваша пазітыўнае стаўленне знаходзіць сваё адлюстраванне ў тым, як вы дзейнічаць і, як вы працуеце. Не проста казаць пра гэта, не пра гэта.
«Рэчы атрымліваюцца лепш за ўсё падыходзіць для людзей , якія робяць лепшае з шляху рэчы атрымліваюцца.» Мастацтва Linkletter
Маючы станоўчае стаўленне дазваляе ўбачыць станоўчыя рашэнні, калі сутыкаюцца з праблемамі. Пры прыпынку факусоўкі на негатыве вы будзеце больш адкрытым бачыць спосаб вырашыць гэтую праблему ў параўнанні з проста сядзець і скардзіцца. Станоўчае стаўленне з'яўляецца ключавым для якія маюць станоўчыя вынікі.
« Для таго, каб любіць тое , што вы робіце , і адчуваю , што гэта мае значэнне ... як - то можа быць больш задавальнення?» Кэтрын Грэм
Калі вы не любіце тое, што вы робіце, гэта амаль немагчыма мець пазітыўнае стаўленне на працы. Вядома, усе будуць адчуваць ўзлёты і падзенні на рэгулярнай аснове ў любой рабочай асяроддзі, уключаючы медыцынскую ўстанову. Медыцынскі офіс з'яўляецца складаным на працоўным месцы, а часам і нешта не так, як планавалася. Калі вы любіце тое, што вы робіце, гэта пакажа, і гэта будзе мець значэнне для вашых супрацоўнікаў і пацыентаў.
2 -
пазітыўныя людзі«Мечтай, працаваць, заставацца засяроджаным, і акружыць сябе добрымі людзьмі.» Anonymous
Вашы пацыенты заслугоўваюць лепшых супрацоўнікаў , каб забяспечыць ім найлепшы сыход магчыма. Калі вашы супрацоўнікі маюць станоўчае стаўленне, вашы пацыенты будуць адчуваць, калі яны ідуць у дзверы. Пацыенты, асабліва, калі яны не адчуваюць сябе добра, спадзявацца на супрацоўнікаў медыцынскай практыцы, каб прымусіць іх адчуваць сябе ў бяспецы, у бяспецы і клопат. Станоўчае стаўленне з боку персаналу стварае цёплую і ўтульную атмасферу для пацыентаў.
«Атачэце сябе людзьмі , якія бяруць іх працу сур'ёзна, але не самі, тыя , хто ўпарта працаваць і гуляць цяжка.» Колін Паўэл
Стварэнне святла стрэсавых сітуацый з'яўляецца яшчэ адной характарыстыкай станоўчых людзей. Нягледзячы на тое, што мы ўсе тут, каб выконваць сваю працу ў меру нашых магчымасцяў гэта не значыць, што мы не можам да гэтага часу карыстаюцца сябе і грамадствам адзін аднаго. Кажуць, што смех з'яўляецца лепшым лекамі. Каманды, як правіла, квітнеюць лепш і больш пазітыўным, калі яны могуць смяяцца на працы.
3 -
Станоўчая зваротная сувязь«Што такое самы кароткі слова ў англійскай мове , які змяшчае літары: ABCDEF? Адказ: зваротная сувязь. Не варта забываць , што зваротная сувязь з'яўляецца адным з найважнейшых элементаў добрага зносін. »Anonymous
Эфектыўная зваротная сувязь сувязь , якая матывуе і стымулюе работнікаў у пазітыўным ключы. Станоўчая зваротная сувязь павінна быць:
- Дакладны - даць крэдыт, дзе крэдыт павінен
- Адпаведны - пераканайцеся, што яна ставіцца да мэтам прадукцыйнасці
- Своечасовае - забяспечыць зваротную сувязь на рэгулярнай аснове, а не чакаць штогадовай ацэнкі
- Спецыфічны - вызначыць для зваротнай сувязі дакладнай прычыны або акалічнасць
«Я думаю , што гэта вельмі важна , каб мець пятлю зваротнай сувязі, дзе вы ўвесь час думаеце пра тое, што вы зрабілі і як вы маглі б зрабіць гэта лепш.» Элона Маск
Станоўчая зваротная сувязь не пра выказванне прыемных слоў да работніку. Станоўчая зваротная сувязь аб прадастаўленні сувязі, якая прызнае станоўчую дынаміку і дзеянне або што стымулюе паляпшэнне. Калі выкананы належным чынам, станоўчая зваротная сувязь будзе ўзмацняць пажаданыя паводзінаў і прадастаўляць рэсурсы для павышэння слабых бакоў у моцныя.
«Поспех у любой вобласці патрабуе пастаянна папраўляючы свае паводзіны ў выніку зваротнай сувязі ад вашага вопыту.» Майкл Gelb і Тоні Buzan
Поспех медыцынскага офіса не толькі аб прадастаўленні станоўчай зваротнай сувязі. Атрыманне станоўчай зваротнай сувязі ад пацыентаў і персаналу мае важнае значэнне для медыцынскага кабінета працягваць атрымліваць жаданыя вынікі. Ведаючы , што ідзе добра , а што не вельмі добра аднолькава важна ў развіваюцца стратэгіях і мэтах для падтрымання станоўчых вынікаў.