Ажыццяўляюць Ці медыцынскі офіс сустрэча хутка атрымаць ад тэмы або, здаецца, пустая трата часу? Можа быць, гэта таму, што інфармацыя не належным чынам арганізавана з парадкам дня.
Распрацоўка стандартнай праграмы дазваляе вырашаць ключавыя тэмы на кожным нарадзе ў парадку важнасці. Гэта дазваляе кожнай сустрэчы плаўна перацякаць і застацца на тэму з дастаткова часу, каб абмеркаваць усе самыя важныя пытанні. Вось некаторыя важныя пункты парадку дня , якія дапамогуць вам правесці эфектыўную медыцынскую офісную сустрэчу .
1 -
планаванне пацыентаўГрафік пацыента з'яўляецца адным з найбольш важных медыцынскіх офісных аспектаў медыцынскага офіса. Гэта ўплывае на ўсе сферы медыцынскага офіса ад кадравага да фінансаў.
Пры абмеркаванні планавання пацыента, вельмі важна, каб любыя магчымасці для паляпшэння рашэння. Праграма павінна ўключаць у сябе:
- Любыя пытанні , якія могуць быць прычына збояў у паток пацыентаў , такія як адмененыя прызначэння, спазненне, не показывает, або кадравыя пытанні.
- Калі ваш офіс мае вытворчыя мэты, інфармаваць супрацоўнікаў пра тое, як добра яны робяць, ці што павінна быць палепшана.
- Папытаеце супрацоўнікаў для ўводу пра тое, як яны думаюць, што справы ідуць, і заахвочваць іх, каб прапанаваць прапановы аб тым, як палепшыць планаванне пацыента.
2 -
фінансавыя мэтыФінансавы стан медыцынскага офіса з'яўляецца тое, што ўсе супрацоўнікі павінны быць у курсе. Гэта ўплывае ўсё, што азначае ўвесь персанал павінен несці адказнасць за дапамогу кіравання дасягнуць фінансавых мэтаў медыцынскага офіса.
Некаторыя асноўныя звесткі, якія вы маглі б падзяліцца з медыцынскім персаналам офіса можа ўключаць у сябе:
- Пацыент каэфіцыент ўтрымання: Меры пацыента хуткасці ўтрымання , наколькі добра ваш медыцынскі офіс можа трымаць пацыент вяртаецца для таго , каб выканаць свае абавязацельствы і прыхільнасць справе паляпшэння здароўя і добрае самаадчуванне. Іншымі словамі, ён вызначае, колькі з вашых пацыентаў вяртаюцца. Гэта паказвае на тое, наколькі добра ўсе супрацоўнікі выконвае з пункту гледжання задаволенасці пацыентаў. Калі ў вас нізкі ўзровень ўтрымання, гэта магчымасць засяродзіць увагу на галінах паляпшэння або вызначэння бар'ераў, якія існуюць, якія могуць быць пазбаўляючы пацыентаў ад вяртання.
- Дэбіторская запазычанасць: дэбіторская запазычанасць інфармацыя дапамагае аналізаваць фінансавы стан медыцынскага офіса. Страхавыя калекцыі, калекцыі пацыентаў, і безнадзейныя рэшткі маюць важныя значэнне. Кожны з супрацоўнікаў спрыяе ў той ці іншай форме да дэбіторскай запазычанасці, ці з'яўляюцца яны адказныя за захоп зарада, білінг, кадавання, калекцыі, або ўводу дадзеных. Гэта павінна быць выказана ўсім медыцынскім персаналам офіса, так што яны ўсведамляюць сваю адказнасць перад дэбіторскай запазычанасці.
- Эксплуатацыйныя выдаткі: Зніжэнне медычныя плацяжоў, менш пацыентаў, а таксама выдаткі на высокія тэхналогіі могуць быць фінансава паралізуе. Лепшы спосаб справіцца з ростам аперацыйных выдаткаў з'яўляецца кантроль іх, а затым распрацаваць план па скарачэнні выдаткаў. Інфармаваць супрацоўнікаў пра тое, як яны могуць дапамагчы ўтрымліваць эксплуатацыйныя выдаткі. Памятаеце, што гэтыя тры словы-скарачэнне, паўторнае выкарыстанне і перапрацоўку, калі гэта неабходна.
3 -
абавязковыя таварыАбавязковыя элементы ўключаюць у сябе пэўныя тэмы павінны быць закрануты пры кожнай сустрэчы, каб пераканацца, што ваш медыцынскі кабінет падтрымлівае адпаведнасць дзяржаўных і федэральныя кіруючыя прынцыпы. Яны могуць ўключаць у сябе:
- HIPAA : Нагадайце персанал кожнай сустрэчы пра важнасць прадухілення выдавання інфармацыі з дапамогай звычайнага размовы; абмяркоўваць інфармацыю пра пацыента ў месцах чакання, калідоры або ліфты; Належная утылізацыя PHI; і доступ да інфармацыі строга абмежаваны супрацоўнікамі, чыя праца патрабуе, каб інфармацыя.
- Інфекцыйны кантроль: прадухіленне распаўсюджвання інфекцыйных захворванняў з'яўляецца асноўнай мэтай інфекцыйнага кантролю ў медыцынскім кабінеце. Правільнае мыццё рук з'яўляецца найбольш эфектыўным спосабам прадухілення распаўсюджвання інфекцый, але гэта не адзіны сродак. Дружалюбныя нагадванні будуць прайсці доўгі шлях у пераканаўшыся, што персанал і пацыенты знаходзяцца ў бяспецы.