Выкарыстоўвайце гэтыя навыкі Excel
Ёсць шмат кар'ерных шляхоў вы можаце ўзяць у медыцынскім кабінеце. працы медыцынскага офіса ўключаюць у сябе медыцынскі кабінет мэнэджара, фельчар, медыцынская сакратар, медыцынскі Білер, медыцынскі кодэр, і многае іншае. Незалежна ад кар'еры, ёсць восем павінен мець навыкаў, якія неабходныя для таго, каб быць паспяховымі ў офісе медыцынскага.
1 -
Разуменне HIPAA - канфідэнцыяльнасць пацыента і абараняецца інфармацыінедатыкальнасць прыватнага жыцця пацыента абаронена Законам аб адказнасці страхавання Партатыўнасць аховы здароўя і (HIPAA). Разуменне HIPAA з'яўляецца адным з найбольш важных аспектаў медыцынскага офіса, так як юрыдычныя і фінансавыя наступствы, калі ахоўная інфармацыя, уключаючы фатаграфіі пацыентаў, якія вызваленыя без дазволу. HIPAA парушэнне работнікаў можа адбыцца ў многіх адносінах.
Парушаючы HIPAA проста несанкцыянаванае разгалашэнне інфармацыі пра пацыента. Іншыя парушэнні агульнай HIPAA, што медыцынскі персанал офіса павінен быць у курсе, ўключаюць размяшчэнне PHI (Protected Health Information) смецце, абмяркоўваючы інфармацыю пра пацыента ў грамадскіх месцах, і пляткарыць з сябрамі або іншымі супрацоўнікамі аб пацыентах. Раскрываючы інфармацыю аб пацыенце ці малюнкі з дапамогай сацыяльных медыя з'яўляецца просты спосаб трапіцца.
2 -
Абслугоўванне кліентаў Нават калі ганяўЧасам, цісканіна і мітусня дня прадухілення медыцынскага персаналу офіса ад выканання іх найбольш важнай задачы - дастаўляць высокі ўзровень абслугоўвання кліентаў. Самае горшае, што вы можаце зрабіць, як медыцынскі офіс прафесіянала, каб лячыць пацыентаў, як калі б яны нязручнасцю трымаць вас ад рабіць сваю працу. Яны праца. Без пацыентаў, медыцынскі персанал офіса не будзе мець працу, каб пайсці.
3 -
медыцынскія тэрміныВажна мець практычнае веданне медыцынскай тэрміналогіі, каб эфектыўна выконваць свае абавязкі ва ўмовах медыцынскага офіса. Вам не трэба велізарная колькасць тэхнічных тэрмінаў, але ёсць умовы, характэрныя для ўстаноўкі, што медыцынскі кабінет прафесійных патрэбаў ведаць.
Ёсць класы, школа і сертыфікацыя, характэрная для медыцынскага офіса лексікону. Вы павінны трымаць бягучы рэсурс пад рукой, каб спасылацца на тэрміны, якія могуць быць незнаёмыя.
4 -
тэлефон ЭтыкетВаш тэлефон чынам мае значэнне для задавальнення пацыента. На стойцы рэгістрацыі персанал, адказваць на тэлефонныя званкі, павінны рабіць гэта ў ветлівай манеры кожны раз. Гэта кантакт, які будзе вызначаць, як ваш аб'ект ўспрымаецца кожным пацыентам.
5 -
Email ЭтыкетПрафесіяналізм павінен быць правілам для ўсіх паведамленняў электроннай пошты, якое адпраўляецца з медыцынскага офіса, няхай гэта будзе калегі, пацыенты, лекары, бальніцы, прадаўцоў і іншых спецыялістаў. Выкарыстоўвайце той жа прафесіяналізм вы будзеце выкарыстоўваць для тэлефона, паштовай карэспандэнцыі, або тварам да твару. Заўсёды памятайце, што электронная пошта з'яўляецца адной з формаў зносін і спосаб, у якім атрымальнік інтэрпрэтуе паведамленне гэта адзінае, што мае значэнне.
6 -
камунікатыўныяМедыцынскі офіс працуе на сувязі, і яны павінны быць ясна і поўна, як яны будуць уплываць на здароўе пацыентаў. Для таго, каб паведамленне было завершана, павінны быць ідэі або ажыццяўляць абмен інфармацыяй, хтосьці, каб даць інфармацыю або ідэю, а хтосьці, хто будзе атрымліваць інфармацыю. Няпоўныя або недакладныя дадзеныя аб пацыентах і зрывы сувязі могуць мець сур'ёзныя наступствы для медыцынскага офіса і яго пацыентаў.
7 -
Medical BillingНават калі вы не можаце быць медыцынскім Білер, як частка персаналу медыцынскага офіса, важна зразумець працэс выстаўлення рахункаў і ролю вы гуляеце ў поспеху рахункаў рахункаў пацыентаў. Кожны паспяхова падрыхтаваў прэтэнзію непасрэдна ўплывае на фінансавы стан практыкі. Эфектыўны працэс кіравання прэтэнзіямі павінен быць зразуметы ўсімі членамі каманды, таму што кожны член практыкі спрыяе падрыхтоўцы чыстай прэтэнзіі.
8 -
Medical Office SoftwareЯк медыцынскі кабінет працягвае ператварацца з паперы да беспапяровага асяроддзі, здольнасць ведаць, як выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне становіцца ўсё больш важным. Ці будзе праграмнае забеспячэнне PM (практыка кіравання), RCM (кіраванне цыклам даходаў) або ЭМК (электронная запіс здароўя), ўсе медыцынскія супрацоўнікі офіса ў нейкі момант будзе несці адказнасць за разуменне і выкарыстанне праграмнага забеспячэння.