Супрацоўнік выгаранне звычайна вызначаюцца як страта цікавасці да працы, пачуццё цынізму і нізкае пачуццё ўласнага абавязку. Burnout звычайна прагрэсуе ў некалькі этапаў. Часта, эмацыйнае знясіленне і деперсонализация (або cynicisms) з'яўляюцца відавочнымі прыкметамі пачатку выгарання супрацоўнікаў. Тыя, у некаторых медыцынскіх прафесіях, асабліва ўспрымальныя да выгаранню з-за які расце разрыў паміж патрэбамі і рэсурсамі ў ахове здароўя.
Гэты дысбаланс таксама часта сустракаюцца і ў іншых прафесіях, якія ўключаюць «людзі працуюць», а таму, што гэта цяжка, каб атрымаць гэтыя паслугі ў маштабе. Гэта азначае, што, як патрэба ў ахове здароўя працягвае расці, адзін з нямногіх спосабаў справіцца з расце попытам больш гадзін працы.
Burnout Эпідэмічны Сярод амерыканскіх лекараў
Medscape Лекар Лад жыцця Survey 2017, у які ўвайшлі больш за 14 тысяч лекараў з цэлага шэрагу спецыяльнасцяў, пацвердзілі, што выгаранне з'яўляецца сур'ёзнай праблемай у нашай сістэме аховы здароўя. Паводле нядаўняга справаздачы MedScape, доля лекараў у Злучаных Штатах, якія згарэлыя складае каля 50 працэнтаў. Гэта азначае, што толькі адзін з двух лекараў маюць здаровыя адносіны з іх прафесіяй. Ўмова прысутнічае ва ўсіх спецыяльнасцях і рэгіёнах краіны. Неадкладнай медыцынскай дапамогі лекары далівання дыяграмы з 59 працэнтаў удзельнікаў справаздачнасці выгаранне, а затым акушэраў / гінеколагаў (56 адсоткаў).
Сямейныя лекары, тэрапеўты і лекары інфекцыйных захворванняў прыйшлі ў трэцім на 55 адсоткаў. Для параўнання, апытанне Medscape з 2013 года агульны паказчык выгарання 40 адсоткаў, што сігналізуе аб адносна тэндэнцыю да росту. Іншыя апублікаваныя даследаванні прыйшлі да такой жа высновы адносна хуткага росту выгарання сярод лекараў у Злучаных Штатах.
Тэхналогіі аховы здароўя і Burnout: Прыязнасць Паляпшэнні карыстальніка
Калі лекары, уключаныя ў даследаванні Lifestyle Medscape пыталіся аб асноўных прычынах іх выгарання, многія прывялі бюракратычныя задачы і павышэнне кампутарызацыі іх практыкі (напрыклад, EHRS). Гэтыя два фактары былі аднымі з лепшых чатырох злачынцаў. Іншая даследаванне, апублікаванае ў мінулым годзе ў Mayo Clinic Proceedings, паказалі , што лекары , якія з дапамогай электронных медыцынскіх запісаў (EHRS) і кампутарызаваны ўваход парадку лекар (CPOE) паведамілі аб больш нізкім задавальненне колькасцю часу , выдаткаванага на канторскіх задач. Акрамя таго, узровень прафесійнага выгарання і рызыка прогара быў вышэй сярод гэтых спецыялістаў.
Гэтыя дадзеныя сведчаць аб тым, што тэхналогія можа быць адным з асноўных фактараў стрэсу для многіх лекараў, якія выпрабоўваюць стрэс працы. Тым не менш, яна магла б таксама дапусьціць, што калі атрымалася належным чынам, тэхналогія мае патэнцыял, каб дапамагчы змяніць сітуацыю.
Адным з спосабаў павышэння задаволенасці клініцыста з'яўляецца зрабіць EHRs больш зручным . Штогадовы апытанне ЭОК задаволенасці ў 2016 годзе паказаў, што некаторыя EHRs лепш агульнапрынятыя, чым іншыя. Самы высокі бал у апытанні было нададзена Epic, а затым Meditech і Siemens. Карыстальнікі паведамілі некалькі скаргаў з нагоды сістэм, якія выкарыстоўваюцца ў цяперашні, у тым ліку «занадта шмат клікаў,» раздражняльных папярэджанняў і дрэнны сумяшчальнасці.
Улічваючы ўсё гэта, не дзіўна , што многія кіраўнікі аховы здароўя плануюць пераабсталяваць іх выкарыстанне медыцынскіх тэхналогій для павышэння ўзроўню задаволенасці супрацоўнікаў, а таксама для аптымізацыі пераваг EHRs . Даследаванне, праведзенае Nuance Communications, Inc. выявілі, што канкрэтныя стратэгіі, якія плануюцца павысіць клініцыст задавальненне ўключалі адукацыю і навучанне, павышэнне існуючых тэхналогій і інструментаў, а таксама праграм для павелічэння ўкаранення новых тэхналогій. Удзельнікі апытання заявілі, што яны плануюць інвеставаць у інструменты мабільнасці (44 адсоткаў), з дапамогай кампутара лекара дакументацыі (38 адсоткаў), і прылады распазнання прамовы (25 адсоткаў).
Віртуальная рэальнасць для кіравання стрэсам ў ахове здароўя
Віртуальная рэальнасць (ВР) была выкарыстаная для лячэння посттраўматычнага стрэсавага засмучэння (ПТСР) у ваенных і грамадзянскім насельніцтве. Да разгортвання, салдаты цяпер часта праходзяць стрэс прышчэпак навучання, якое, як уяўляецца, быць эфектыўнымі. Было выказана меркаванне, што падобныя прафілактычныя праграмы таксама могуць быць адаптаваны да вырашэння лекара выгаранне. Навукоўцы працуюць над тэхналогіяй падвышаных пратаколамі для прафілактыкі стрэсу і кіравання, звязанай з медыцынскім абслугоўваннем.
Адзін такі пратакол быў пратэставаны на групе медсясцёр ў Італіі. Падыход у спалучэнні эмпірычных віртуальных сцэнарыяў, маніторынг і падтрымку ў рэжыме рэальнага часу, а таксама перадавыя тэхналогіі (напрыклад, VR, носных датчыкаў і тэхналогіі смартфон). VR выкарыстоўваецца ў даследаванні, уключаў ролевай патэнцыйна стрэсавую сітуацыю, а таксама з выкарыстаннем захапляльных прыродных сцэнарыяў, каб даведацца метады рэлаксацыі. Медсёстры таксама падвяргаюцца рэальным жыцці, а затым былі ацэненыя ў абодвух светах з выкарыстаннем биосенсоров і паводніцкага аналізу. Такі падыход называецца interreality (ВК), паказаў, каб быць больш эфектыўным, чым стандартнае навучанне кіраванню стрэсам, такія як кагнітыўнай паводніцкай тэрапіі (КПТ). Аўтары эксперыменту пад кіраўніцтвам дацэнта Андрэа Gaggioli з Istituto Italiano Auxologico ў Мілане, Італія, выказалі здагадку, што interreality можа стаць эфектыўным пратаколам для прафілактыкі і лячэння стрэсу.
Сем навыкаў, якія могуць павялічыць вашу разумовая Пругкасць
Эксперты мяркуюць, што выгаранне абумоўлена асабістымі характарыстыкамі, а таксама арганізацыйнымі фактарамі. Калі пэўныя рысы асоб звязаны з рызыкоўнымі дэмаграфічнымі характарыстыкамі, чалавек можа стаць больш схільным да тыпу звязаным з працай стрэсу, што ў канчатковым выніку прыводзіць да выгарання. Напрыклад, агляд Брэнда Wiederhold, доктар філасофіі, і яе калегі з віртуальнай рэальнасці медыцынскага інстытута ў Брусэлі, Бельгія, паказалі, што высокі нейротизм, нізкая прыемнасці, интроверсия, адмоўныя эмоцыі і дрэнны самаацэнкі можа спрыяць выгаранню , З іншага боку, некаторыя арганізацыйныя фактары і працоўныя ўмовы таксама могуць аказаць негатыўны ўплыў (напрыклад, ціск часу, недастатковы кантроль, дрэнная якасць сувязі, нізкі ўзровень прыняцця рашэнняў на працы, а таксама недастатковае ўзнагароджанне). Таму меры павінны быць накіраваны на зніжэнне рызыкі як на інстытуцыянальным узроўні і індывідуальным узроўні.
стратэгіі Ўстойлівасці таксама былі ў цэнтры ўвагі навуковых даследаванняў і мерапрыемствы выгарання. У двух словах, ўстойлівасць ставіцца да, як мы рэагуем і справіцца ў цяжкія часы. Гэта ўплывае на наша шчасце, і, на шчасце, ён можа быць удасканалены і палепшаны. Сем навыкаў было ўстаноўлена, што патэнцыйна можа павысіць нашу ўстойлівасць:
- Прызнаючы ўплыў нашых думак і перакананняў
- Прызнаючы, як мы часта робім памылкі, калі мы думаем пра рэчы, да прыкладу, калі мы пераходзім да высноў
- Ўсвядоміць нашы мадэлі мыслення і перакананні, якія ўплываюць на нашы эмоцыі і паводзіны
- Навучанне, як зрабіць крок назад і супакоіцца ад складаных сітуацый
- Навучанне больш эфектыўныя рашэнні праблем паводзін, якія мяркуюць перагляд некаторых з нашых раней існавалі вераванняў
- Вывучэнне таго, як пакласці рэчы ў перспектыве, таму мы можам спыніць сыходную спіраль негатыўных думак і замяніць іх больш рэалістычнымі
- Практыка рэальнага часу ўстойлівасці, гэта адбываецца ў цяперашні час, і спалучае ў сабе ўсе папярэднія навыкі, згаданыя
Праграмы і інструменты, каб дапамагчы вам пабудаваць Пругкасць і пазбегнуць выгарання
Performance Resource Center Human (HPRC), створаная Міністэрствам абароны ў 2009 годзе, прапануе некаторыя заснаваныя на фактычных дадзеных рэсурсаў для фарміравання псіхалагічнай устойлівасці. Да іх ставяцца прыкладання, інструменты і відэа. Т2 Настроі Tracker з'яўляецца прыкладам прыкладання, якое першапачаткова было распрацавана для членаў паслуг, але ў цяперашні час шырока выкарыстоўваецца грамадзянскімі асобамі, а таксама. Прыкладанне падтрымлівае самакантроль эмоцый і запісвае вопыт карыстальніка ад стрэсу, дэпрэсіі і трывогі. Разам з маніторынгам і вымярэннем, прыкладанне можа таксама дапамагчы пабудаваць разумовую сілу.
Іншы мабільнае прыкладанне спрыяе HPRC з'яўляецца BioZen, прыкладанне Бос. Гэта дадатак можа працаваць у пары з сумяшчальных знешніх биосенсоров. Карыстальнікі могуць чытаць дадзеныя ў рэальным часе аб сваіх биофизиологических функцый, у тым ліку галаўнога мозгу, цягліц і сардэчнай дзейнасці. Яны могуць таксама атрымаць уяўленне аб сувязі паміж сваімі думкамі і сваім целам і розумам. BioZen пастаўляецца з функцыяй медытацыі і можа адлюстроўваць розныя хвалі мозгу паласы (альфа, бэта, тэта, гама). Карыстальнікі могуць бачыць, як спакойна і мірна яны маніпулюючы малюнка на смартфоне з іх разумовай актыўнасці і частоты сардэчных скарачэнняў. Прыкладанне дае ім зваротную сувязь аб іх узровень стрэсу шляхам змены малюнка на экране, напрыклад, у, калі ваша частата сардэчных скарачэнняў памяншаецца, з'яўляюцца больш спакойныя ландшафты.
Падзячная Платформа для Поблагодарива вашага медыцынскага работніка
Даследаванні таксама паказваюць, што добры спосаб палепшыць ўстойлівасць і паменшыць стрэс, рэгулярна перадаючы і адкрыта атрымліваючы падзяку. Напрыклад, людзі, якія ўзялі час, каб прызнаць рэч яны былі ўдзячныя за на штодзённай аснове, былі знойдзены больш задаволены сваім жыццём у параўнанні з тымі, хто не зрабіў.
Даследаванні таксама паказваюць , што ў галіне аховы здароўя, існуе значная сувязь паміж задаволенасць пацыентаў з асцярожнасцю і здароўя прафесіяналамі успрыманнем якасці іх працоўнай жыццё. Пазітыўныя адносіны з пацыентамі, такім чынам, можа быць важным рэсурсам, які патэнцыйна можа дапамагчы паменшыць выгаранне. Даследаванне з кафедры псіхалогіі ў Універсітэце Турына, Італія, пацвердзіла, што, калі пацыенты выказалі падзяку і падтрымку, гэта можа патэнцыйна знізіць выгаранне сярод медсясцёр.
DohJe з'яўляецца інавацыйнай мабільнай платформай, якая злучае навуку падзякі паўсядзённым жыцці. Гэта палягчае для людзей, каб выказаць свае пачуцці падзякі да тых, хто аказваў медыцынскую дапамогу, у сваю чаргу, патэнцыйна павялічваючы баявы дух работніка аховы здароўя (ов), які прадаставіў паслугу. Гэта не заўсёды можа быць магчымым, каб выказаць нашы станоўчыя эмоцыі ў чалавека і / або да патрэбнага чалавеку, так DohJe можа палегчыць гэты абмен у лічбавай форме. DohJe-што азначае "дзякуй" у кантонская была запушчаны ў 2013 годзе, па нацыянальнаму Nurses Day. Ён вольны ў выкарыстанні і могуць быць выкарыстаны пацыентамі, а таксама супрацоўнікамі, якія жадаюць паказаць ўдзячнасць адзін за аднаго.
Каб адправіць DohJe, усё, што вам трэба зрабіць, гэта выбраць аб'ект, дзе вы лячыліся. Спіс медыцынскіх работнікаў з іх фотаздымкамі дапаможа вам знайсці той, які вы хочаце падзякаваць. Вы (або асоба, якое было прадугледжана) можа альбо адправіць загадзя напісанае паведамленне або стварыць свой уласны. Па словах заснавальніка Аманда Кранц, «за паляпшэнне дабрабыту, павышэнне падзяку можа прывесці да рэальнай эканоміі сродкаў для бальніц. У адзін год, 600 супрацоўнікаў бальніцы Мемарыял акругі Delta атрымаў 1,700 падзячныя праз DohJe, павялічваючы іх агульную агульную падзяка ў тысячу разоў. У тым жа годзе супрацоўнікі выкарыстоўвалі 761 менш гадзін бальнічных ад года да гэтага. »
> Крыніцы:
> Converso D, Loera B, Виотти S, Martini М. Ёсць Ці пазітыўныя адносіны з пацыентамі гуляюць ахоўную ролю для работнікаў аховы здароўя? Наступствы падзякі і падтрымкі на медсясцёр пацыентаў выгаранню. Пярэдняя Psychol. 2015; 6: 470.
> Gaggioli А, Pallavicini F, G Riva, і інш. Эмпірычныя Віртуальныя Сцэнарыі з маніторынгам ў рэальны час (Interreality) для кіравання псіхалагічнага стрэсу: A Block рандомізірованного кантраляванага даследавання. J Med Res Інтэрнэт. 2014; 16 (7): 54-72.
> Джэксан R, Watkin C. Ўстойлівасці інвентарызацыя: Сем асноўных навыкаў па пераадоленні перашкод жыццёвых і вызначэнню шчасця . Выбар і развіццё Агляд. 2004; 20 (6): 13-17.
> Shanafelt Т, Dyrbye л, Заходні С. і інш. Адносіны паміж ВМК Burden і характарыстыкі электроннай асяроддзя з лекарам Burnout і прафесійнае задавальненне. Mayo Clin Proc. 2016; 91: 836-848.
> Wiederhold B, Riva G, Gaggioli A, Wiedrehold M. Лекар Burnout: Павышэнне эфектыўнасці лячэння з віртуальнай рэальнасцю. Stud здароўе Technol Інформ. 2016; 220: 454-458.