Вось што вам трэба ведаць
Там розніца паміж выклікам 911 на мабільны тэлефон і тэлефануйце з гарадскога тэлефона. Адрозненне звязана з тым, як званкі накіроўваюцца і як яны адсочваюць. Калі вы ведаеце, чаго чакаць, вы, хутчэй за ўсё, каб атрымаць неабходную вам дапамогу, калі вам гэта трэба.
Калі вы тэлефануеце па тэлефоне 911 з гарадскога тэлефона ў большасці раёнаў краіны, аварыйна - выратавальных службаў могуць знайсці вас, нават калі вы не ведаеце , дзе вы знаходзіцеся , ці вы не можаце казаць.
Гэта таму што выклік 911 ад традыцыйнай наземнай лініі сувязі (тэлефона, падлучанага да лініі на канцавоссях) робіць кампутар у дыспетчарскім цэнтры паказаць нумар і адрас тэлефона, які вы выкарыстоўваеце.
Гэта называецца ANI / ALI (аўтаматычнае вызначэнне нумара / аўтаматычнае вызначэнне месцазнаходжання) і гэта стандартнае абсталяванне ў любой дзяржаўнай службе Адказваючы Point (PSAP), які ў прастамоўі вядомы як 911 цэнтра.
Мабільныя тэлефоны не Наземныя лініі
Калі вы робіце 911 выклік на мабільны тэлефон, вы пасылаеце сігналы праз паветра. Вежа, якая падымае сігнал тэлефона можа быць побач ці не. Гэта не дастаткова інфармацыі для дыспетчара, каб знайсці вас. Гэта падобна на гульню «Marco Polo» у басейне - з завязанымі вачыма з проста гукам, каб накіроўваць вас.
Федэральная камісія па сувязі патрабуе , каб усе аператары мабільнай сувязі павінны быць у стане дакладна вызначыць ваша месцазнаходжанне на 911 дыспетчараў , але правіла ідзе ў некалькі этапаў , і ёсць шмат выключэнняў.
Месцазнаходжанне, месцазнаходжанне, месцазнаходжанне
Калі вы тэлефануеце па тэлефоне 911 з мабільнага тэлефона, выклік часта трапляе ў абласным цэнтры. Выклік бярэ ў далёкім горадзе ці акрузе можа адказаць. Для таго, каб атрымаць дапамогу для вас ёсць дзве часткі інфармацыі выкліку які бярэш павінен ведаць неадкладна:
- Скажыце колл-бярэш , які горад вы тэлефануеце.
- Скажыце колл-які бярэ які тып надзвычайнай сітуацыі ў вас ёсць (паліцыя, пажарная або хуткая дапамога).
Розныя аварыйныя службы выкарыстоўваюць розныя дыспетчарскія цэнтры. Пры правільнай інфармацыі, выклік які бярэш перанясе вас у правым цэнтры.
Любы тэлефон ці будзе
Бесправадныя перавозчыкі абавязаны выканаць 911 званкоў , нават калі тэлефон не ўключаецца. Любы тэлефон, які ўключаецца і можа прымаць сігнал здольны зрабіць 911 выкліку.
Важна: калі тэлефон вы карыстаецеся не актываваны, то не нумар тэлефона , прызначаны яму. Гэта азначае , што калі вы адключаныя ад дыспетчарскага цэнтра, вы павінны патэлефанаваць 911 назад. Яны не будуць мець магчымасць патэлефанаваць вам.
Захоўвай спакой і гаварыць ясна
Прафесійны званок-бяручыя навучаны, каб атрымаць інфармацыю ад вас. Яны глядзелі на экране кампутара, які мае ўсе адпаведныя пытанні. Слухайце ўважліва, і адказаць як мага карацей.
Памятаеце, што адказнікі могуць рэагаваць толькі тады, калі яны ведаюць, куды яны ідуць. Пераканайцеся, што вы атрымаеце месца як мага больш падрабязна.
Нацыянальны нумар экстранай службы асацыяцыі (NENA) паведамляе, што ў 2011 годзе больш за 31% амерыканскіх сем'яў былі толькі з выкарыстаннем бесправаднога тэлефона. У 2011 годзе налічвалася 146 млн 911 званкоў з мабільных тэлефонаў.