Добрая сувязь у лекара (або стаматолаг або бальніцы) мае важнае значэнне. Улічваючы гэта, аўтары амерыканцаў з Законам аб інвалідах (ADA) , уключаны канкрэтныя фармулёўкі ў дачыненні доступу да сувязі для глухіх і слаба чуюць людзей. Тым не менш, мелі месца шматлікія выпадкі адмовы (або прамой адмова) медыцынскіх устаноў для забеспячэння моўных перакладчыкаў знак.
Гэтая тэма асабіста мяне паўплывала. З-за неэфектыўнае зносіны, я амаль страціў добры зуб здабычу, таму што мой стаматолаг ня адэкватна мець зносіны. Я быў у крэсле сківічна-тварнай хірург, калі ён прыгледзеўся на мае рэнтгенаўскія прамяні, называецца кабінет стаматолага, і вызначыў мне не патрэбен зуб выняты.
Раздзел III АДА
Раздзел III АДА ахоплівае доступ да месцаў грамадскага пражывання. Падраздзел III - Грамадскае Жыллё і паслугі ў падпарадкаванні прыватных асоб, Раздзел 12181, Вызначэнне, кажа, што наступныя прыклады прыватных асоб разглядаюцца як грамадскія памяшкання:
(F) пральня, хімчыстка, банк, цырульня, салон прыгажосці, абслугоўванне падарожжа, рамонт абутку службы, пахавальнае бюро, бензакалонка, офіс бухгалтара або юрыста, аптэкі, страхаванне офіс, прафесійны офіс медыцынскіх паслуг , бальніца або іншую ўстанову службы;
Акрамя таго, Дэпартамент юстыцыі інтэрпрэтацыі Падзелу III абвяшчае, што:
Месцы грамадскага размяшчэння ўключаюць у сябе ... офісы ўрачоў, бальніцы, ...
Тое ж тлумачэнне кажа, што дзяржаўныя жылыя памяшканні павінны «Furnish дапаможных сродкаў, калі гэта неабходна для забеспячэння эфектыўнай камунікацыі, калі неапраўданае цяжар ці фундаментальнае змяненне не прывядзе.» (Фундаментальнае змена азначае, што яна будзе мець істотны ўплыў на бізнэс.
Напрыклад, лекар больш не будзе мець магчымасць аказваць медыцынскую дапамогу).
Калі гэта інтэрпрэтатар неабходна?
«Дапаможнае сродак» , як гэта вызначана ADA азначае «кваліфікаваных перакладчыкаў або іншыя эфектыўныя спосабы атрымання матэрыялаў на слых , што пастаўляюцца даступнымі для людзей з аслабленым слыхам.» Альтэрнатыўныя метады азначаюць такія метады, як пісаць туды і назад на паперы або з выкарыстаннем кампутарных сродкаў сувязі. Так, калі перакладчык патрэбны? Гэтае пытанне лепш за ўсё адказаць Дэпартаментам юстыцыі Кіраўніцтвы ADA тэхнічнай дапамогі.
Кіраўніцтва ADA тэхнічнай дапамогі, адказвае на пытанне: «Хто вырашае, які тып дапаможнай дапамогi павiнна быць забяспечана?» заявіўшы , што месца публічнага размяшчэння, напрыклад , кабінет лекара, атрымлівае зрабіць «канчатковае рашэнне» адносна таго , што метадалогія выкарыстання, да тых часоў , як выбраны метад прыводзіць да эфектыўнай камунікацыі. Там могуць быць рознагалоссі з нагоды таго, што з'яўляецца эфектыўнай камунікацыі. Тэхнічныя Кіраўніцтва па аказанні дапамогі дзяржавы:
Лекар павінен быць прадастаўлена магчымасць пракансультавацца з пацыентам і зрабіць незалежную ацэнку таго, які тып дапаможнай дапамогі, калі такія маюцца, неабходна для забеспячэння эфектыўнай камунікацыі. Калі пацыент лічыць, што рашэнне лекара не прывядзе да эфектыўнай камунікацыі, то пацыент можа аспрэчыць гэтае рашэнне ў адпаведнасці з Раздзелам III шляхам ініцыявання судовага працэсу або падачы скаргі ў Дэпартаменце юстыцыі ...
Кіраўніцтва тэхнічнай дапамогі мае канкрэтныя прыклады, калі перакладчык неабходны супраць таго, калі перакладчык не патрэбны. 1994 дадатак да Кіраўніцтву па тэхнічнай дапамогі прыводзіць два прыкладу. У першым прыкладзе глухі чалавек ідзе да лекара для руціннай праверкі; ноты і жэсты лічацца прымальнымі. У другім прыкладзе, тое ж глухі чалавек толькі што быў інсульт і мае патрэбу ў больш дбайнай экспертызы; перакладчык лічыцца неабходным, паколькі дадзенае паведамленне з'яўляецца больш падрабязна.
Як лекары, стаматолагі, Бальніцы ў Адпавядаюць
Адным з перашкод для атрымання перакладчыкаў з'яўляецца «празмерным цяжарам» становішча.
Для барацьбы з гэтым, Нацыянальная асацыяцыя глухіх (NAD) мае той факт, ліст у Інтэрнэце, які кажа глухім людзям апавяшчаць пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг загадзя прызначэнняў, што яны маюць патрэбу ў перакладчыку. Акрамя таго, у ім гаворыцца пра тое, што лечыць лекар павінен заплаціць за перакладчыка, нават калі кошт перакладчыка вышэй, чым кошт візіту. У ніжняй частцы лістка, ёсць спасылкі на выпадкі Цэнтр Закона NAD і адвокаций былі уцягнуты. Сумежныя, больш NAD бюлетэня, пытанні і адказаў для медыцынскіх работнікаў, мае іншую важную інфармацыю, напрыклад, пра тое, што Кошт перакладчыка да лекара можа быць ахоплена падатковым крэдытам.
Апасродкаванай перакладчык Выпадкі
Міністэрства юстыцыі мае праграму ADA пасярэдніцтва, калі бакі перамоваў ўзаемапрымальнага рашэння. Гэтыя абагульненыя прыклады апасродкаваных спраў, звязаных перакладчык ў медыцынскіх установах, былі дадзены на старонцы ADA Пасрэдніцтва праграмы:
- Лекар, які адмовіўся плаціць за перакладчык пагадзіўся наняць перакладчык.
- Адзін доктар пагадзіўся заплаціць за перакладчыкаў і падтрымаць спіс кваліфікаваных перакладчыкаў, каб патэлефанаваць.
ADA выпадак з перакладчыкамі
Міністэрства юстыцыі публікуе онлайн бюлетэнь па правах інвалідаў у Інтэрнэце навін, якая ўтрымлівае прыклады спраў з удзелам лекараў, стаматолагаў і бальніц. Ніжэй прыведзены прыклады, знойдзеныя. У некаторых выпадках бальніцы, глухія або тыя, што слухаюць пацыенты знаходзіліся ў аддзяленні неадкладнай дапамогі, калі яны неабходныя, але не атрымалі перакладчыкаў, і / або не маюць перакладчыкаў на працягу ўсёй іх знаходжання ў бальніцы.
Часта глухія пацыенты атрымлівалі прэпараты і працэдуры, не разумеючы, што адбываецца, ці члены сям'і былі вымушаны ў неадпаведныя ролі ў якасці вузкаспецыялізаваных перакладчыкаў.
- Жнівень 2007 года: Шпіталь Род-Айлэнд вырашана і згаджаецца з тым, каб забяспечыць перакладчык.
- Чэрвень 2007 года: Шпіталь Вірджыніі вырашана і згаджаецца з тым, каб даць перакладчык для глухіх членаў сем'яў хворага слыхам.
- Снежань 2006: Шпіталь Louisiana абгрунтавалася і згаджаецца з тым, каб забяспечыць перакладчык для глухіх пацыентаў.
- Кастрычнік 2006: У бальніцы Фларыды вырашана і пагадзіўся даць перакладчык.
- Жнівень 2006: Шпіталь Мэрыленд, які ўжо выкарыстоўвае відэа інтэрпрэтацыю, пагадзіліся даць больш эфектыўныя відэа паслугі перакладчыка.
- Чэрвень 2006: Восем выпадкаў:
- Стаматалагічны кабінет Індыяна пагадзіўся даць перакладчык для складаных працэдур.
- Лекар Мінесота пагадзіўся даць перакладчык.
- Джорджыі лекар пагадзіўся даць перакладчык.
- Лекар у сельскай мясцовасці штата Невада пагадзіўся даць перакладчык.
- Лекар Фларыда пагадзіўся даць перакладчык.
- Лекар Мічыгана пагадзіўся даць перакладчык, замест таго, каб прасіць глухой пацыент выкарыстоўваць член сям'і.
- Невада стаматолаг пагадзіўся забяспечыць эфектыўную камунікацыю.
- Медыцынскі спецыяліст Ілінойс пагадзіўся даць перакладчык.
- Люты 2006: Шпіталь Delaware пагадзілася прадаставіць перакладчык. У пацыента не было перакладчыка, альбо ў неадкладнай дапамогі або на працягу яго знаходжання.
- Верасень 2005: Шпіталь Вашынгтона, акруга Калумбія пагадзілася прадаставіць перакладчык або іншае эфектыўнае зносіны.
- Снежань 2004: тры выпадкі:
- У бальніцы Мэрыленд пагадзілася прадаставіць перакладчык.
- У Тэнэсі, тры доктара пагадзіўся даць перакладчык для таго ж самага глухога кліента.
- Аёва стаматолаг пагадзіўся даць перакладчык.
Крыніцы (доступ 11/21/07):
ADA Тэхнічнае кіраўніцтва па аказанні дапамогі ў 1994 Supplement, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA Назва III Кіраўніцтва па аказанні тэхнічнай дапамогі, http://www.ada.gov/taman3.html
Закон аб інвалідах 1990 года http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Дэпартамент юстыцыі ADA пасрэдніцкіх праграмы, http://www.ada.gov/mediate.htm
Disability Rights Online Навіны, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Лекары - Нацыянальная асацыяцыя глухіх, http://www.nad.org/doctors
Раздзел III Highlights, http://www.ada.gov/t3hilght.htm