Павышэнне эфектыўнасці ў медыцынскіх арганізацыях
У першую чаргу ў свядомасці лідэраў арганізацыі аховы здароўя ў сучасным складаным кампенсацыі клімату , каб знайсці спосаб , каб забяспечыць догляд за высокай коштам. Іншымі словамі, як кошт забеспячэння сыходу працягвае расці з пастаянна нарастаючым хуткасцю, медыцынскія арганізацыі знаходзяцца пад які павялічваецца ціскам , каб забяспечыць самае высокае якасць догляду пры мінімальна магчымай кошту.
Хоць існуе шмат розных падыходаў для дасягнення гэтай мэты, адзін, здаецца, дамінуюць пейзаж як спосаб атрымання палепшаных вынікаў у дачыненні здароўя, фінансавых вынікаў і ацэнак пацыента і задаволенасці персаналу. Пастаяннае ўдасканаленне якасці ў медыцынскіх арганізацыях шырока распаўсюджанае ў якасці найбольш эфектыўнай мадэлі для павелічэння кошту.
Што такое 5S?
Медыцынскія арганізацыі ўсё часцей звяртаюцца да нахіліцца настроі думак для дасягнення большай каштоўнасці. 5S з'яўляецца адным з найбольш папулярных інструментаў , якія выкарыстоўваюцца для дасягнення нішчымнае аховы здароўя. Распрацавана Toyota ў пачатку 1980-х, 5S ўяўляе сабой метад пяць-фазы, што павышае значэнне ў рамках арганізацыі паслядоўна і бесперапынна аналізаваць аперацыі для ідэнтыфікацыі адходаў і неэфэктыўнасьці, а затым распрацаваць новыя рашэнні, каб стаць больш кампактнымі. Ён выкарыстоўваецца па ўсім свеце на працягу некалькіх дзесяцігоддзяў. З 1990-х гадоў, інавацыйныя розумы кіраўніцтва аховы здароўя запазычылі і ўжываць настроі думак 5S, дасягаючы уражлівых вынікаў.
У 5 Фазы 5S
Стварэнне працоўнага месца 5S ўнутры арганізацыі аховы здароўя можа прывесці да адчувальных паляпшэнняў у кошту за кошт паляпшэння вынікаў і вопыту пацыента, максімізуючы талент у арганізацыі і выкарыстоўваючы найменшую колькасць рэсурсаў. Пяць крокаў ніжэй забяспечваюць базавы падыход для медыцынскіх арганізацый, якія хацелі б рэалізаваць падыход 5S.
Крок 1. Сартаванне
Крок адзін аб класіфікацыі элементаў у рабочай асяроддзі. Яна ўключае ў сябе выдаленне непатрэбных элементаў з рабочых абласцей і арганізацыі працоўнай прасторы, заснаванае на працэсе. Эксперты выступаюць за два дамінуючых падыходаў да сартаванні.
Элементы могуць быць падзеленыя на тры групы ў залежнасці ад частаты выкарыстання, такія як:
- заўсёды выкарыстоўваецца
- часам выкарыстоўваецца
- рэдка выкарыстоўваецца
Або яны могуць быць арганізаваны паводле сямействаў прадуктаў, такіх як патрабаванні IV, дыхальная, ліквідацыя і г.д.
Прычына сартавання заключаецца ў вызначэнні найбольш важныя элементаў, неабходных, каб зрабіць вашу працу і зводзіць з больш нізкім прыярытэтам паставак у прастору, якое не замахваецца на высока цэніцца прастору, якое павінна быць адведзена для высокага выкарыстання, найбольш важных элементаў. Сартаванне павінна быць бесперапынным працэсам і павінна быць зроблена, як мала часу, як гэта магчыма.
Крок 2. Ўсталяваць у заказ
Зараз, калі вы адкладзеце прастору і сартуюць і падзяляюць вашыя часта выкарыстоўваюцца з вашых часта выкарыстоўваюцца расходных матэрыялаў, вы будзеце пачаць наступны этап арганізацыі: Усталюйце прадметы медыцынскага прызначэння ў парадку. Гэты час, каб атрымаць канкрэтную з тым, як і дзе вы будзеце захоўваць гэтыя прадметы.
Прызначыць пэўны, пастаяннае, і лёгка даступнае месца для кожнага тыпу медыцынскага харчавання, так супрацоўнікі заўсёды будуць ведаць, дзе знайсці тое, што яны шукаюць, нават калі яны напружаны, стаміліся, і пакаціліся.
«Пастаянны» не азначае, што месца захоўвання не можа ці не павінна быць перамешчаныя, калі магчымасць палепшыць захоўванне і ўзнікае яго месцазнаходжанне дзякуючы намаганням бесперапыннага паляпшэння якасці.
Вызначыць, якая колькасць кожнага прапановы павінна быць у гэтым месцы і мінімальнай колькасці, якое будзе ініцыяваць паўторны панчоха. У апрацоўчай прамысловасці, яны вядомыя як «парамилитаристы ўзроўні» і гэтая тэрміналогія лёгка перадае ва ўпраўленне аховай здароўя матэрыялы.
Арганізацыя медыцынскага прызначэння ў паралельным і перпендыкулярным парадку для лёгкага доступу і паменшыць верагоднасць захопу няправільнай дэталі. Дайце кожны пункт ўсталёўваць мяжы з паліцамі, бункерамі або арганізатарамі скрыні, напрыклад.
Распрацоўка простай і відавочнай сістэмы маркіроўкі для ўсяго захоўваюцца. Этыкеткі павінны быць лёгка чытаць. Многія арганізацыі выявілі, што ўвядзенне каляровага кадавання сістэмы іх захоўвання вельмі карысна. Заўсёды шукайце спосабы спрасціць і палепшыць сістэму сартавання.
Крок 3. Бляск
Падтрымліваць чыстае працоўнае месца і месца для захоўвання. Чысціня мае шмат пераваг у галіне аховы здароўя:
- Гэта памяншае распаўсюд бактэрый , вірусаў і інфекцыйных захворванняў у вашым медыцынскай установе.
- Пацыент і здароўе персаналу і бяспека паляпшаецца.
- Аб'ект становіцца ўсё больш прывабным для пацыентаў і іх сем'яў, якія выкарыстоўваюць свой цэнтр і свае паслугі, якія могуць павысіць вашу бальніцу Ацэнкі спажывецкіх правайдэраў і сістэм (HCAHPS) фармальныя партытуры публічнай справаздачнасці аховы здароўя.
(Заўвага: HCAHPS просіць пацыентаў, каб ацаніць іх вопыт у дачыненні да іх знаходжання ў стацыянары Рэйтынгі сумесна з грамадскасцю і можа паўплываць на рэпутацыю арганізацыі медыцынскай установы ў жыцці грамадства, а таксама суму, якую яна будзе кампенсавана за паслугі, якія прадстаўляюцца пацыентам Medicare.).
Крок 4: стандартаваць
Цяпер фармалізаваць абавязкі, размеркаванне прасторы, то PAR-ўзроўні, сістэма арганізацыі і патрабаванні ачышчальных для вашай арганізацыі. Карацей кажучы, «стандартаваць» ваш «гатунак», «у парадку» і «бляск» дзейнасць, так што яны выконваюцца на пастаяннай аснове. Усе залучаныя павінны разумець свае канкрэтныя абавязкі ў гэтых працэсах. Найбольш паспяховыя 5S арганізацыі ў любой галіны выкарыстоўваць візуальныя сродкі для хуткага і дакладнага Апавяшчэнні супрацоўнікаў адпаведнасць стандартам.
Крок 5: Sustain
Пяты «S», «падтрымліваць», можа зрабіць перапынак або вашы намаганні. Ваша каманда інвеставала час і намаганні, і, без сумневу, грошы, каб сартаваць, усталяваць у парадку, бляск і стандартаваць. Падтрыманне гэтых намаганняў у доўгатэрміновай перспектыве будзе аказваць вялікую аддачу ад гэтых інвестыцый. Таму 5S лічыцца «мысленне», а не кароткатэрміновы праект. Гэта спосаб мыслення аб тым, як вы будзеце кіраваць вашай арганізацыі так, што яна забяспечвае самую высокую кошт медыцынскай дапамогі.
крыніца:
Фані YF Маладое Выкарыстанне 5S ў медыцынскіх паслугах: агляд літаратуры. Міжнародны часопіс бізнесу і сацыяльных навук. Верасень 2014.