Лекары не могуць быць пакрыты за прымаючы тэлефонныя званкі
Многія пацыенты лічаць, што гэта цяжка, каб атрымаць іх доктару вярнуць тэлефонны званок або па электроннай пошце. Гэта нават цяжка прымусіць лекараў даць адрас электроннай пошты, каб пачаць з. Але могуць быць спосабы заахвочвання да лекара, каб мець зносіны з вамі па вяртанні тэлефоне ці электроннай пошце.
(Заўвага: Калі ласка , звярніце ўвагу , мы сказалі, мы не звяртаючыся да выкарыстання тэлефона або па электроннай пошце , калі ініцыяваныя вашаму доктару «вярнуць тэлефонны званок ці па электроннай пошце.». Даведайцеся больш пра розніцу .)
Зварот у Ваш Доктар
Выкарыстанне тэлефона або па электроннай пошце можа быць вельмі важным для вас для некалькіх прычын. Можа быць, вы жывяце далёка ад офіса лекара і транспарт з'яўляецца праблемай. Ці вы можаце быць занадта хворы з сімптомамі грыпу ці якой-небудзь іншай інфекцыйнай хваробы цягнуць сябе ў офіс, і вы баіцеся заразіць іншых у пакоі офіса чаканні. Магчыма, вы выявілі, што прэпарат ваш лекар прапісаў гэта занадта дорага, і вы хацелі б абмеркаваць варыянты і альтэрнатывы. Хуткі размова па тэлефоне або па электроннай пошце эканоміць вам як клопаты сістэмы прызначэння.
Тым не менш, большасць лекараў супрацівяцца вяртаюцца па тэлефоне або па электроннай пошце. Праблема заключаецца ў тым, што цяжкасці , звязаныя з выкарыстаннем кодаў кампенсацыі і ў адпаведнасці з правіламі, у прыватнасці , таму , што не ўсе страхавыя кампаніі (або Medicare або Medicaid) будзе кампенсаваць ўрача або іншага пастаўшчыка для вяртання выклікаў або па электроннай пошце. Гэта пакідае свой лекар з выбарам - альбо паглядзець на плане страхавання кожнага, перш чым адказаць на тэлефонны званок або па электроннай пошце ці адказу, не плацяць.
Гэта паганы становішча, каб паставіць лекар у, калі вы не ведаеце, што ён ці яна можа атрымаць грошы за час, праведзенага па электроннай пошце ці тэлефоне вас.
Калі вы ведаеце, што вашыя прычыны для электроннай пошты маюць важнае значэнне, і вы хочаце, каб пераканаць свайго лекара, каб вярнуць вашы тэлефонныя званкі або электронныя лісты, то вось некаторыя крокі, якія вы можаце паспрабаваць, каб атрымаць яго ці яе зрабіць так:
- Будзьце знаёмыя з правіламі і кодэксамі ваш лекар павінен выконваць . У гэтых правілах міфа ваш лекар можа паўтарыць вам: што HIPAA выключае выкарыстанне электроннай пошты . Гэта не робіць.
- Звярніцеся да страхавой кампаніі і спытаць , калі ён пакрывае свой лекар для любога тэлефона і электроннай пошты коды CPT .
- Калі вы ведаеце, што ваш план страхавання будзе кампенсаваць свайго лекара за тэлефон і электронную пошту, а затым зрабіць запыт у пісьмовай форме, пра тое, што ваша страхоўка пакрые тэлефон або паслуг электроннай пошты. Затым, альбо па пошце ваш запыт або даставіць яго ў твар да свайго лекара. Не забудзьцеся пазначыць свой нумар тэлефона і адрас электроннай пошты. (Памятаеце, аднак, што ваш лекар не можа быць першым , каб звязацца з вамі для таго , каб прытрымлівацца правілаў .)
- Калі вы даведаецеся час вашага лекара для электроннай пошты і вяртання тэлефонных званкоў не падлягаюць кампенсацыi, то звярніцеся да свайго лекара, калі ён ці яна будзе гатовая размаўляць з вамі ў такой манеры, а затым выставіць вам рахунак непасрэдна на працягу часу. У гэтым выпадку, вы будзеце плаціць са сваёй кішэні. Калі ў вас ёсць высокая франшыза план медыцынскага страхавання, гэта можа працаваць вельмі добра. Спытаеце свае падатковыя укладальнік або бухгалтар , калі такі плацёж да свайго лекара будзе кваліфікаваныя медыцынскімі выдаткамі для любога падатку або мэтаў HSA .
Калі вы знайшлі ваш лекар зусім не жадаю мець зносіны з вамі па тэлефоне або па электроннай пошце, то ў вас ёсць тры варыянты:
- Забудзьцеся пра гэта, пакуль вашай страхавой кампаніі не вырашае пачаць кампенсуючы свае лекары за гэтыя паслугі. Вы нават можаце націснуць на вашай страхавой кампаніі, каб разгледзець такое пакрыццё яе ў-сеткі лекараў.
- Знайсці іншы лекар, які будзе. Вось як змяніць лекар . Будзьце ўпэўненыя, каб разгледзець вашу страхоўку і пакрыццё расходаў, калі вы запытваеце новы лекар аб зносінах па тэлефоне ці электроннай пошце.
- Знайсці консьерж лекар для асноўнага догляду . З Консьерж (таксама званым «буцікі» лекарам) не будзе ніякага пытання аб вяртанні на тэлефонныя званкі, але не забудзьцеся спытаць, перадаецца Ці гэты лекар па электроннай пошце.